Развитие на предприятието за управление на качеството
Развитие на предприятието за управление на качеството
Ръководство Документален мениджмънт
Качество - набор от характеристики на обекта, свързани с неговата способност да удовлетвори явни или подразбиращи се нужди. качество на продукта и неговите свойства се формира на всички етапи от жизнения цикъл на продукта, от проектиране и производство, както е изчислено в операцията, когато продуктът е готов и попада в ръцете на потребителя. Следователно, качеството на продукта, можете да планирате развитието на самия продукт, както и в процеса на производство.
Определящ фактор за конкурентоспособността на модерно предприятие, е качеството на предоставяните в сравнение с конкурентите продукти или услуги. В условията на пазарна икономика за производството на конкурентни и качествени продукти в предприятието, както и за успешното функциониране на бизнеса трябва да се прилагат за управление на качеството.
Система за качество - набор от организационни техники на структурата, процесите и ресурсите, необходими за изпълнение на управление на качеството. Това е инструмент за управлението и организацията на качествени продукти. Системата за качество обхваща повечето от методите и да установи ред в работата на организацията, както и разпространението и прилагането на отговорността, за да се гарантира качеството на доставената стока или се изисква от потребителя. Един от компонентите на системата за качество, е качеството на лидерството.
Създаването на ефективни системи за качество, насочени към въвеждането на съвременни технологии и методи за управление на качеството е ключът към устойчива позиция на пазара на предприятието.
Целта на курсовата работа: подчертае значението на документация по време на СУК, по примера на проекта за разработване на наръчника за качество.
Цели на курсова работа:
1. разкриват QMS структура;
2. разбере смисъла на изискванията на общите документация;
3. да разработи проект на ръководството за качество.
1.1 Структура на документацията на СУК
"Постоянно" компонент структура на документацията на СУК:
· Политика по качеството;
· Целите по качеството;
· Ръководство на качеството;
· Шест задължителни процедури за системите за качество;
· Записите в качеството.
1.2 Концепцията за "Наръчник на качеството"
Структурата на ръководството за качество, като правило, следва стандартната структура, въпреки че задължително условие, за да следват структурата на стандарта - не. Всяка организация може да се определи как трябва да изглежда за управление на качеството. Est структура може да бъде, както следва.
Раздел 1: Въведение - кратко описание на организацията, основните дейности и сфери на дейност на. Там също може да бъде представена цялостната организационна структура на дружеството.
Раздел 2 на политиката в областта на качеството - в областта на политиката за качество може да се затвори и откритата част. Като правило, откритата част от политиката за качество - това е лозунги и изявления, които говорят за организацията на акцент върху подобряване на качеството на тяхната работа. Тази част от политиката е на разположение за публична проверка, както служители на организацията и външни за организацията на хората. Затворената част на политиката може да включва стратегии и цели, които организацията ще достигнат за да съответства декларации и лозунги, посочени в откритата част от политиката.
Откритата част на политиката за качество е издадена като отделен документ и "висеше" за обществеността, и затворена част е описана в ръководството за качество.
КАТЕГОРИЯ 3 Определения - съдържа определенията на термини и съкращения, използвани в наръчника за качество.
Раздел система за управление на 4 качеството - в този раздел съдържа описание на системата за качество, за организацията на списъка с процеси, които са обект на системата за качество, системата за разпределение на качеството, както и освобождаване от изискванията на стандарта, които не са приложими за условията на работа на организацията.
Раздел 6 ресурс управление - раздел представя видове ресурси, че организацията се ангажира с изграждането и функционирането на системата за качество, както и изпълнението на изискванията на стандарта за управление на тези ресурси. Ресурси, които участват в системата за качество трябва да включват персонал, инфраструктура, работна среда, информация, и така нататък.
Раздел 8 Измерване, анализ и подобрение - в този раздел от наръчника за качество е описание на това как организацията извърши оценката и мониторинга на продукти, процеси и системи за качество. Как е управлението на несъответстващ продукт, системата за качество на анализ на данни, коригиращи и превантивни действия.
ПОЛИТИКА 2. КАЧЕСТВО
3. ТЕРМИНИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
4. КАЧЕСТВО система за управление на
4.1. Общи разпоредби
4.3. Процесите на организацията