Манипулация на съзнанието на хората в процеса на комуникация
Манипулация - един вид бизнес, така и за ежедневна комуникация, които могат да се изправят един.
При манипулацията (от латинската Ману, manipulus -. Hand, шепа, една шепа, ръчно приемане) се отнася за скрит контрол на ума и командването на един човек, въздействието на вилиците, използвани в процеса на комуникация.
Този коварен метод се използва за постигане на едностранно печалба чрез насърчаване на комуникационен партньор за извършване на определени действия.
- преследването на едностранна победа:
- скритата същност на психологическа нашествие;
- рязко разминаване между декларираните цели и вярно взаимодействие;
- действие може да се извърши не само съзнателно, умишлено, но спонтанно, несъзнателно.
Vivid начин на манипулатора е Khlestakov - известен герой на Гогол "Главният инспектор". Той лъже, а не за някаква ясна цел, и, така да се каже, от вдъхновение, безкористно, до известна Mercedes талант и защо е толкова вярно, че по някое време подчинени на нейното влияние на целия град.
Манипулационно влияние има дълга традиция. Много преди векове в областта на "човешки души" експерти са в състояние да направи от хората, послушни и доброволни изпълнители на волята им. "Дайте ни дете до 7 години - и след това да прави с него каквото искаш, а е вече", - каза йезуитите.
Интересно описание на комплекса психо прилага през Средновековието, ни е оставил известния италиански пътешественик и писател Марко Поло (1254-1324). Той описва методите на влияние, практикувани от сектата на фанатизирани мюсюлмани убийци, работещи в Персия в XIII век. Окупирана територия, че е красива градина, разположен дълбоко в планината. Градината е уредено в съответствие с идеите на рай. Тук можете да намерите красиви дворци. В един изкуствено подредени канали тече чиста вода, а от друга - мед, третият - виното. Имаше и най-красивите момичета, които пяха, танцуваха и играе музикални инструменти.
В Райската градина бяха допуснати само онези млади хора, които изразиха желанието си да станат членове на сектата. След проверка на наличността на кандидати, които бяха дадени на хашиш и наркотичен сън състояние е добавен в градината. Събуждайки се, да те удари в неописуема слава, която ги заобикаля. В замяна на удължаване на наслада и нов запис в "земен рай", както и с времето и вечен рай на задгробния живот, те са били длъжни да сляпо се подчиняват на ръководството и всички форми на неговите задачи, които в общи линии са в размер на участие във войните срещу кръстоносците.
За съжаление, тези стари методи за манипулиране на човешкото съзнание и поведение не са изчезнали и днес. В наше време в Съединените щати, в други страни, включително и България, в бизнеса и политиката са широко използвани средства за манипулативно влияние върху хората. В бизнеса, основните цели на тези манипулации е максималната мотивация на служителите при гола на дружеството, като им предоставя пълна подаване на управление.
Психологическа основа на манипулация е функция на човешката психика, известна като феномена на предложение.
В днешния свят на използването на манипулативни техники в различни области на икономическия и социалния живот става все по-важно. Това е довело до появата на обществото на специална психо, който е добре известен френски философ Херберт Маркузе (1898-1979), наречен "едномерна човек." Този човек - изцяло подчинени на ръководството, не съжалявайки силите на време. Здраве за прилагането на корпоративните цели и професионалната им кариера; той е готов да направи всичко, за да се изпълнят изискванията на властите.
Привлекателността на манипулативни техники за някои съвременни лидери се дължи на факта, че тяхното приложение дава възможност за управление на манипулатор, за да видите някои постижения:
- постигната по послушание работници при запазване на обективните противоречия между тях и собственика на предприятието;
- приглушени остри конфликти между работниците и ръководството на организацията;
- временно увеличава вярата в правилността на управленските решения;
- е възможно да се управлява предприятието без инвестицията време и усилия на служителите вяра в правилността на избраните цели и методи:
- работниците физически и интелектуални ресурси са напълно подчинени на интересите на собствениците и ръководството.
Най-плътно, че системата за управление в момента се изпълнява в управлението на практика корпорации на Япония. Не е случайно, че моделът на японски управление, наречена "икономическо тоталитаризма". Един от най-големите японски ръководители призна: "Ние японски се разпределят управление в къщата 24 часа на ден."
От гледна точка на съвременната психология и ефективното управление на тази манипулативна система не е съвместима с по хуманен начин, да уважават човешкото контрол личност. Маса прилагане на тези методи може да доведе само обществото към нова форма на информация и финансово-промишлени тоталитаризма. Ето защо, от гледна точка на съвременната хуманистична психология, днес всички, които ценят свободата, възможност всестранно развитие на хората, трябва активно да се изправи срещу тази опасност neototalitarnomu развитието на съвременното информационно общество.
- да се разбере същността на психологически техники за манипулация, паразитни от сложността, многоизмерните човешката психика, която включва не само интелектуални, но и емоционални компоненти. Тези компоненти на човешката психика, макар и свързани, но могат да работят независимо една от друга: чувство понякога могат да надделеят над разума. Именно това е използването на различни видове непромокаеми якета, манипулатори. Ето защо необразован "гадател" с постоянен успех изневерява много по-образовани граждани, често ги vymanivaya значителни суми;
- да поемат твърд вяра в безсмислието на използване на техники за манипулиране на управление. Разбира се, тези техники могат да дадат, както е показано по-горе, някои временни манипулатор ползи глава. Ето защо, на изкушението да ги използвате често не могат да устоят на някои кандидат-водачи. Но тази тактика е безнадеждно. В крайна сметка, това ще доведе до две последици: или на изложението в съзнанието на служителите силно чувство за апатия, безразличие към случая, или. а напротив, да негодува и активен протест, бунт срещу този стил на ръководство. Доказателство за точно такъв развой на събитията в една и съща Япония, от една страна, увеличаването на броя на самоубийствата, както и с друго - престъпление;
- И накрая, да научат някои трикове psihozaschity. така че повечето не станат жертва на тактиката манипулативни.
За да направите това, първо трябва да се научат да разпознават опити да се използва манипулативни техники, които се проявяват в прекалено щедри обещания, които изискват незабавно решение, с ускорени темпове на словото и други доказателства за психологически натиск.
След откриване на тези функции се опитва манипулативно влияние, за да бъде по някакъв начин да отложи окончателното решение и по този начин получава допълнително време без да бързат, внимателно да обмислят възможността за предложенията, направени. И накрая, без да влиза в по-нататъшно обсъждане - решително отхвърли всички последващи контакти с манипулатора.
Най-важният аспект на бизнес комуникация, надеждно средство за конфронтация манипулация на различни видове комуникация се основава на събирането и предаването на обективна информация. В този критичен компонент на комуникация трябва да живее.
